A despeito de tantos acontecimentos delicados neste ano de 2020, estamos sendo brindados com uma excelente not铆cia!

Nosso sonho est谩 se tornando realidade! Em 2021, nosso endere莽o muda e a sede do Conselho passa a ser na Rua Met贸dio Coelho 鈥 Cidadela. Uma sede digna de nossa classe, com espa莽o, seguran莽a e mais conforto para os corretores de im贸veis e Sociedade.

Na semana que passou, o Presidente Samuel Prado, o Diretor Tesoureiro, M谩rio Augusto Almeida, a Diretora Secret谩ria, Lucinete Gomes Mota, o Coordenador Jur铆dico, Jos茅 Wilson Lima e o Superintendente Marcosuel Sousa, assinaram a escritura, que transfere definitivamente o im贸vel para o arrematante, em leil茫o realizado.

Tamb茅m foi assinado o Laudo de Vistoria e o Contrato de Aluguel, j谩 que permaneceremos na sede antiga, at茅 o final da obra.

Ano Novo, Vida Nova, Sede Nova!

A Justi莽a Federal j谩 decidiu!

Em todas as inst芒ncias, inclusive STJ e STF: avalia莽茫o de valor de mercado de im贸veis 茅 compet锚ncia dos Corretores de Im贸veis.

Em 2006, o COFECI 鈥 Conselho Federal de Corretores de Im贸veis editou a Resolu莽茫o n潞 957, que instituiu o CNAI 鈥 Cadastro Nacional de Avaliadores Imobili谩rios e o PTAM 鈥 Parecer T茅cnico de Avalia莽茫o Mercadol贸gica, com base no art. 3潞, in fine, da Lei 6.530/78, que credencia os Corretores de Im贸veis para 鈥渙pinar quanto 脿 comercializa莽茫o Imobili谩ria鈥, e no at. 39, VIII da Lei 8.078/90 (CDC). O IBAPE n茫o aceitou!

Ainda em 2006, em total descompasso com seus objetivos institucionais 鈥 instituto deve servir 脿 ci锚ncia, n茫o ao corporativismo -, o IBAPE, em parceria com o CONFEA, ajuizou a莽茫o contra o Sistema Cofeci-Creci, em defesa dos profissionais da engenharia. Requereu a nulidade da Resolu莽茫o-Cofeci n潞 957/2006. Perdeu em 1陋 e 2潞 inst芒ncia (Apela莽茫o Civil n潞 2007.34.00.010591-0/TRF1/DF). No REsp n潞 0010520-92.2007.4.01.3400, STJ, nova vit贸ria dos Corretores de Im贸veis. A decis茫o transitou em julgado ap贸s a rejei莽茫o do RE com Agravo n潞 708.474 pelo STF.

N茫o h谩, portanto, qualquer d煤vida sobre a compet锚ncia legal dos Corretores de Im贸veis para fazerem avalia莽玫es de im贸veis. Mas h谩 profissionais da engenharia que n茫o se conformam. Em seus pronunciamentos (Gazeta do Povo, 11/12/20) afirmam, inclusive, o apoio da ABNT 鈥 Associa莽茫o Brasileira de Normas T茅cnicas, cujo objetivo 茅 primar por crit茅rios t茅cnicos nas normas que edita. A ABNT n茫o 茅 e n茫o pode ser corporativa. Tanto 茅 assim que o COFECI, o CRECI-SP, o CRECI-PR e outros do mesmo Sistema est茫o a ela associados e devem perquiri-la sobre essa quest茫o.

脡 fal谩cia o enquadramento dos Corretores de Im贸veis como 鈥渓eigos鈥. Corretores Avaliadores s茫o t茅cnicos. Passam, necessariamente, por curso espec铆fico de Avalia莽茫o Imobili谩ria homologado pelo Sistema Cofeci-Creci, al茅m do Curso de T茅cnico em Transa莽玫es Imobili谩rias ou superior de Gest茫o Imobili谩ria. N茫o s茫o leigos. S茫o profissionais altamente preparados para o desempenho de seu mister. Isso apavora alguns profissionais ligados ao IBAPE, que lutam por interesses corporativos e pela manuten莽茫o de uma reserva de mercado que n茫o existe.

A sociedade sabe e reconhece a compet锚ncia do Corretor de Im贸veis como o 煤nico profissional verdadeiramente conhecedor do mercado, capaz de definir o real valor mercadol贸gico de um im贸vel, com clareza e objetividade t茅cnica. 脡 anti茅tico utilizar termos t茅cnicos como infer锚ncia estat铆stica e metodologia, como se fossem segredos profissionais, para desqualificar outras profiss玫es igualmente t茅cnicas. As Normas da ABNT s茫o para toda a sociedade. Profissionais de todas as 谩reas podem e devem utiliz谩-las. Ali谩s, os Corretores Avaliadores as utilizam muito bem.

Profissionais do IBAPE afirmam que a ABNT concorda que s贸 eles s茫o capazes de avaliar estruturas, patologias, materiais aplicados etc.. Mas isso n茫o define pre莽o de mercado. Nada vale um edif铆cio constru铆do com todas as t茅cnicas no meio de uma favela. S贸 os Corretores conhecem o mercado e sabem definir o pre莽o de um im贸vel. O resto 茅 ret贸rica. Tanto 茅 assim que profissionais da engenharia, para concluir seus 鈥渓audos t茅cnicos鈥, sempre consultam Corretores de Im贸veis. Ou os elaboram com base em sites de an煤ncios imobili谩rios. Grave erro! Os sites anunciam 鈥渧alores鈥 pedidos pelos propriet谩rios, n茫o 鈥減re莽os鈥 realizados鈥. Estes, s贸 os Corretores de Im贸veis conhecem!

Jo茫o Teodoro da Silva
Presidente Sistema Cofeci-Creci
DEZ/13/2020

Seja voc锚 um corretor imobili谩rio ou propriet谩rio de uma imobili谩ria, a compra ou a venda de um im贸vel 茅 um processo trabalhoso que envolve muitas chamadas, e-mails e muito di谩logo para acompanhamentos a visitas e negocia莽玫es. Com um chatbot do WhatsApp para im贸veis, utilizando este aplicativo para agilizar o
processo de loca莽茫o e venda, voc锚 pode ter facilidade para atender de forma agilizada seus clientes em potencial que seguem ansiosos para ter as chaves de seus novos im贸veis em Salvador em m茫os.

Isso 茅 t茫o importante, que atualmente o WhatsApp tem sido um dos maiores recursos tecnol贸gicos do mundo do marketing dos 煤ltimos anos. No ramo imobili谩rio, especificamente, os chatbots est茫o revolucionando a maneira como as empresas compram, vendem e colocam im贸veis para alugar em Salvador.

Acompanhe neste post algumas informa莽玫es importantes para demonstrar como o uso desse recurso aplicativo pode potencializar suas atividades em Salvador e em tantos outros locais do pa铆s. Confira!

WhatsApp pode ser solu莽茫o para o setor imobili谩rio

Valorizado em R$ 120 bilh玫es em 2020, este setor deve crescer para R$ 1 trilh茫o at茅 o ano de 2030 no pa铆s, mesmo aos trancos e barrancos, devido a tantos problemas no contexto pol铆tico, econ么mico e tamb茅m devido 脿 mais recente pandemia de coronav铆rus que tem impactado o mundo todo, inclusive a cidade de Salvador.

Este processo 茅 muito longo e demorado, pois na grande maioria das vezes, os clientes geralmente t锚m muitas perguntas sobre a casa e a infraestrutura circundante que ir茫o alugar ou comprar, como onde fica a escola mais pr贸xima ou uma farm谩cia. E se eles n茫o obtiverem todas as informa莽玫es necess谩rias ou aten莽茫o suficiente, eles acabam indo para seus concorrentes.

Outro desafio significativo enfrentado pelo setor imobili谩rio 茅 a comunica莽茫o ineficaz com os leads. Os agentes imobili谩rios lutam para gerenciar o tempo com an煤ncios, clientes anteriores, metas e, ao mesmo tempo, abordar consultas de potenciais compradores de casas ou mesmo de aparta. No entanto, 茅 importante atender ao maior n煤mero poss铆vel de leads para permanecer firme e ter sucesso no setor imobili谩rio: o chatbot do WhatsApp para im贸veis 茅 uma excelente solu莽茫o.

Import芒ncia do aplicativo para gera莽茫o de leads

Gerar leads de qualidade para um neg贸cio imobili谩rio pode ser bastante exaustivo, considerando a concorr锚ncia acirrada. Al茅m disso, perder uma lideran莽a em potencial devido 脿 comunica莽茫o ineficaz significa que uma oportunidade de neg贸cio 茅 perdida ao se negociar im贸veis 脿 venda em Salvador.

Desde cumprimentar seus visitantes e oferecer detalhes de v谩rias listagens de propriedades com base no or莽amento, geografia e comodidades at茅 responder 脿s perguntas dos clientes, o chatbot do WhatsApp para im贸veis faz tudo isso.

Usar um WhatsApp Chatbot 茅 uma 贸tima maneira de conectar-se com clientes em uma plataforma com a qual eles j谩 est茫o familiarizados. Ele permite que agentes imobili谩rios e empresas coletem detalhes do lead, como nome, n煤mero de telefone, ID de e-mail, or莽amento, n煤mero de quartos, localiza莽茫o etc. Depois de gerar o lead, eles podem simplesmente continuar a conversa no mesmo segmento do WhatsApp e aumentam suas chances de convert锚-los em uma venda.

Qualifica莽茫o de L铆deres

Ap贸s receber a gera莽茫o de leads, o pr贸ximo passo 茅 a qualifica莽茫o de leads. Os chatbots para WhatsApp podem ajudar a fazer perguntas direcionadas que permitem 脿 empresa segmentar facilmente o cliente. A qualifica莽茫o de leads tamb茅m os ajuda a identificar clientes de alto valor que eles podem atender seletivamente.

Um chatbot conversacional do WhatsApp pode lidar facilmente com v谩rios clientes simultaneamente, sem que eles esperem que um agente ativo processe suas consultas. Esse tipo de automa莽茫o, combinado 脿 resposta instant芒nea, permite que as empresas imobili谩rias em Salvador reduzam os custos operacionais e aumentem a satisfa莽茫o do cliente.

Visita e confirma莽茫o do local do im贸vel

Quando o chatbot imobili谩rio qualifica o lead como potencial comprador da propriedade, os clientes podem agendar facilmente uma visita ao site via bot. Al茅m disso, os chatbots tamb茅m podem ajud谩-lo a marcar uma reuni茫o com clientes em potencial.

Eles podem fazer isso fornecendo primeiro informa莽玫es essenciais sobre o agente/empresa atribu铆da 脿 propriedade que os visitantes est茫o interessados 鈥嬧媏m explorar e, em seguida, solicitando um hor谩rio conveniente para agendar o compromisso. Al茅m disso, o bot pode anotar a data e a hora e redirecionar o cliente para um corretor imobili谩rio sempre que necess谩rio para uma comunica莽茫o mais detalhada.

Imobili谩rias em Salvador e agentes tamb茅m podem permitir que o chatbot envie seguimentos autom谩ticos a todos os clientes em potencial por meio de sua m铆dia preferida, como email ou SMS, por exemplo.

Programa莽茫o automatizada

A coordena莽茫o da visita ao local 茅 uma etapa importante ap贸s a gera莽茫o e qualifica莽茫o de um lead. O WhatsApp chatbot para im贸veis permite que voc锚 evite o inc么modo de uma cadeia ilimitada de e-mails e chamadas de ida e volta para os clientes. Al茅m de agendar visitas no WhatsApp, as empresas tamb茅m podem enviar lembretes para eles na data da visita ou perto dela.

Envio de Documentos

A submiss茫o de documentos 茅 um processo extremamente complicado e complexo nas transa莽玫es imobili谩rias. Usando o chatbot do WhatsApp, torna-se super simples enviar um conjunto completo de documentos sem que o cliente tenha que esperar demasiadamente por isso, ou tenha que correr atr谩s de algu茅m para envi谩-los e revis谩-los.

Crie um relacionamento duradouro com o cliente

Um dos aspectos importantes dos neg贸cios imobili谩rios 茅 oferecer um 贸timo servi莽o e construir relacionamentos com os clientes. Com a ajuda de um chatbot imobili谩rio do WhatsApp, empresas e agentes podem se comunicar com seus clientes no idioma que desejam falar.

Ele permite que as empresas comecem a construir um relacionamento com os clientes desde o in铆cio de uma maneira muito mais amig谩vel, experiente e atenciosa, al茅m de ajud谩-los a encontrar a propriedade na 谩rea que est茫o procurando. Al茅m disso, os chatbots podem ajud谩-lo a direcionar a aten莽茫o dos visitantes do site ou seguidores das m铆dias sociais para um CTA em particular (comando 脿 a莽茫o), solicitando que eles o sigam nas m铆dias sociais, se inscrevam na newsletter ou entre em contato com o seu agente imobili谩rio, fazendo com que todo experimente mais interativo.

A escolha e a complexidade do modelo de chatbot do WhatsApp para im贸veis devem depender muito das necessidades de neg贸cios individuais da empresa. Por meio dele ainda 茅 poss铆vel acompanhar conversas, boletos e lembretes de pagamentos, suporte p贸s-venda ou de atendimento, al茅m de facilidades de relacionamento.

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Imagem: Pixabay

鈥淚sso 茅 poss铆vel sim, sem nenhum custo para o dono do im贸vel, pois o contrato de loca莽茫o 茅 um documento que pode ser levado a protesto. O que 茅 que 茅 protestado na verdade? Os vencimentos do contrato鈥, esclarece o tabeli茫o substituto Vin铆cius Toscano de Brito.

Para tanto, segundo ele, 茅 preciso levar o contrato ao o contrato ao cart贸rio de protesto do domicilio do devedor. Feito isso, o dono do im贸vel apresenta-o, identificando qual o vencimento e o valor que est茫o sendo protestados. 鈥淢esmo que voc锚 more em outra cidade, esse protesto tem que ser tirado no cart贸rio do domic铆lio do devedor. Se tiver no contrato previs玫es sobre multas e juros, elas podem ser inclu铆das no protesto鈥, acrescentou o tabeli茫o.

A outra forma de protesto 茅 a eletr么nica atrav茅s de conv锚nio com os Institutos de Protesto locais. 鈥淣a Para铆ba, por meio do Instituto de Estudos de Protesto de T铆tulos do Brasil, por exemplo, uma empresa imobili谩ria que tenha uma procura莽茫o do locador com poderes para fazer cobran莽as daquela loca莽茫o, tamb茅m pode apresentar por via eletr么nica.

As loca莽玫es vencidas v茫o sendo apresentadas v茫o sendo assim apresentadas de forma eletr么nica.

Vinicius alerta que n茫o 茅 vantagem para o locat谩rio deixar que t铆tulos cheguem ao ponto de serem protestados. Al茅m das despesas financeiras, eles ter茫o seu nomes negativados e ficar茫o impossibilitados de realizar algumas transa莽玫es comerciais banc谩rias e de contrata莽茫o com o setor p煤blico porque constantemente, 贸rg茫os como o Servi莽o de Prote莽茫o ao Cr茅dito e o Serasa est茫o recebendo informa莽玫es dos cart贸rios sobre os maus pagadores, que t锚m seus nomes inclu铆dos num rol, o que vai gerar negativa莽茫o. 鈥淎s informa莽玫es positivas dos cart贸rios s茫o sempre solicitadas por esses 贸rg茫os de prote莽茫o ao cr茅dito, que diariamente buscam informa莽玫es nesse sentido, disse.

Ele recomenda ainda que ap贸s firmado, o contrato de loca莽茫o seja registrado em cart贸rio.

Sobre o IETPB-PB

O Instituto de Estudos de Protesto de T铆tulos do Brasil, Se莽茫o Para铆ba 茅 uma sociedade civil sem fins lucrativos, que congrega todos os cart贸rios de Protesto de T铆tulo do estado, sendo a 煤nica entidade representativa dos tabeli茫es de protesto do Brasil e tem como finalidade fomentar, estimular e aperfei莽oar a utiliza莽茫o do Protesto extrajudicial como ferramenta de cobran莽a, buscando a recupera莽茫o de cr茅ditos inadimplidos, tornando o protesto uma op莽茫o irrecus谩vel no combate 脿 inadimpl锚ncia.

Maiores informa莽玫es

O IETPB-PB fica localizado 脿 Av. Afonso Campos, 110, centro de Jo茫o Pessoa e maiores informa莽玫es podem ser obtidas atrav茅s do n煤mero 3222-1587 ou atrav茅s do e-mail contato@protestoparaiba.com.br.